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Última actualización: 10 de Octubre de 2026
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Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras, incluyendo:
Datos Personales proporcionados voluntariamente: Información que nos facilita directamente al rellenar formularios de contacto, solicitar presupuestos, suscribirse a boletines o interactuar con nuestros canales de soporte, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de su empresa o proyecto.
Datos de Navegación y Uso: Cuando accede al Sitio Web, nuestros servidores recopilan automáticamente información técnica enviada por su navegador, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y los enlaces en los que hace clic.
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Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para fines legítimos de operación comercial y optimización de servicios, entre los que se incluyen:
- Gestionar, operar y mantener el funcionamiento de nuestra plataforma web y sus recursos.
- Responder a sus consultas, solicitudes de presupuestos o comunicaciones de soporte técnico y comercial.
- Enviar información administrativa, actualizaciones sobre nuestros servicios, avisos de seguridad o cambios en nuestros términos.
- Personalizar su experiencia de usuario y optimizar el rendimiento y diseño del Sitio Web mediante análisis estadísticos.
- Cumplir con obligaciones legales, normativas o resolver disputas potenciales.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases jurídicas:
Su consentimiento: Al marcar las casillas correspondientes en nuestros formularios o aceptar las cookies al navegar.
Ejecución de un contrato: Cuando la recogida de datos es necesaria para proporcionarle los servicios, plantillas o asesorías solicitadas.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios de atención al cliente, garantizar la seguridad de la red y prevenir fraudes.
Compartir y Divulgación de Información
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Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que nos prestan servicios de alojamiento web, análisis de datos, marketing o soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos Legales: Si la ley nos lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, tales como órdenes judiciales.
Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o los de nuestros usuarios y terceros.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados, para satisfacer necesidades comerciales legítimas o para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables.
Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, usted cuenta con los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de su uso en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de soporte del sitio web.
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